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2017光大银行客服专员校园招聘公告

发布:2016-12-23    来源:江西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  2017光大银行客服专员校园招聘公告已公布,江西公务员考试网现将此公布如下:
  2017光大银行客服专员校园招聘公告
  公司简介
  中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业。中国光大银行95595远程银行中心成立于1999年,隶属于总行电子银行部。
  95595远程银行中心负责对全行电话服务渠道进行统一规划、统一建设、统一运营管理和统一对外服务,负责受理内外部客户的服务需求,并与总行各部门及分支行协同合作,共同提升客户服务品质。
  95595远程银行中心先后于2009年获得"年度最佳呼叫中心"、"年度全球最佳呼叫中心"、"2009年北京高校毕业生就业百佳用人单位"等奖项。2011年获得"客服中心运营管理精英团队"等奖项。2012年获得"优秀创新"、"客服明星"等奖项 。
  招聘职位
  光大银行客服专员 ( 北京-海淀区 )
  职位描述/要求:
  (一)岗位概述
  主要负责接听光大银行客户电话,解决客户各项业务问题,为客户提供全面细致的银行服务。
  岗位类型:全职
  岗位亮点:七险一金(补充医疗保险、意外伤害保险)、带薪年假、定期体检、节日福利、生日补助及日常餐补。
  招聘人数:若干
  工作经验:不限
  薪酬待遇:年收入6万-8万元人民币
  上班地点:北京市海淀区上地东路5号(西二旗城铁站B口出)
  (二)招聘条件
  1、学历:国家承认全日制大专学历(全日制本科优先);
  2、年龄28岁及以下,户籍不限;
  3、口齿清晰、普通话标准 ;
  4、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力;
  5、善于倾听、理解客户的要求,善于口头和文字的表达;
  6、身体健康、能适应轮值班工作制度。
  (三)其他:
  我行为新人提供全面、系统的知识培训和广阔的发展空间。(欢迎2017届应届生实习及工作)
  晋升途径:技能发展序列(单技能普通座席——全技能资深座席)
  管理发展序列(组长——室经理助理——室经理)
  综合发展序列(监听质检、工单处理、数据分析、运营管理、人力资源)
  此外,每年各分、支行及私人银行到远程银行中心选拨人才。晋升通道十分广阔。
  (四)应聘方式:
  请将个人简历发送至邮箱:95595hr@cebbank.com,邮件标题为"应聘银行客服岗+姓名+学校+专业"。
  电话:8298 3737/3479
  其他相关职位信息请登录中国光大银行网站(http://www.cebbank.com)进行查询。
  联系方式:
  公司主页:http://www.cebbank.com

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